안녕하십니까?

2011년형 신제품인 "글라스터네비게이션 거치대  - NL(롱타잎) 을 구매해서 사용하고 있는데

과속방지턱을 통과할때나  울퉁불퉁한 비포장 도로 주행시 거치대 머리부분 (180도 상하각 미세조절기)가

 네비게이션의 무게를 지탱하지 못해 고개를 숙이듯  아래로 향해지는 바람에 조임나사를 풀어 다시 꼭 죄어보아도 소용이 없어 사용에 매우 불편하여 글 드립니다

톱니식으로 되었던데 이게 그 기능을 상실한듯 싶습니다

어떻게 조치를 취할 수 있을까요?

무더운 날씨에 담당자님의 건강을 빕니다